إجابات مختصرة عن أكثر الأسئلة شيوعًا.
كيف أطلب من المتجر؟
اختاري المنتج، ثم التصميم أو اللون من الصورة، وحددي المقاس والكمية، وبعدها انتقلي للسلة والدفع.
كيف أختار التصميم أو اللون؟
تظهر الخيارات كصور مصغرة. عند الضغط على الصورة يتغير معرض المنتج والمخزون الخاص بالخيار.
كيف أعرف المقاس المناسب؟
راجعي دليل المقاسات ووصف قصة القطعة داخل صفحة المنتج.
هل المقاس الظاهر متوفر؟
المقاسات تتغير حسب الصورة المختارة، ولا يمكن إضافة تركيبة غير متوفرة للسلة.
كم تستغرق عملية التوصيل؟
ستظهر مدة التجهيز والتوصيل النهائية بعد اعتماد شركة الشحن، وتعرض الخيارات المتاحة قبل تأكيد الطلب.
كيف أستخدم رمز الخصم؟
أدخلي الرمز في خانة القسيمة داخل السلة أو صفحة الدفع، وتطبق شروط كل عرض.
كيف أطلب الاستبدال أو الاسترجاع؟
راجعي سياسة الاستبدال والاسترجاع ثم تواصلي معنا برقم الطلب قبل إعادة الشحنة.